Klantenservice

Contacteer ons op sales@dylanamsterdam.com of telefoon 020 530 2010 met uw vraag of verzoek.

1 Verzending
1.1 Hoelang duurt het voordat ik de Gift Voucher ontvang?

Dit is afhankelijk van PostNL tussen de 1 en 3 dagen. Voor spoedverzending maak gebruik van aangetekende post. 

1.2 Pakken jullie de Gift Voucher in?

Ja, de Gift Voucher wordt ingepakt aan u, of direct naar de ontvanger verzonden.

1.3 Past de Gift Voucher door de brievenbus?

Ja, deze past door de brievenbus.

2 Geldigheid Gift Voucher
2.1 Hoelang is de Gift Voucher geldig?

De Gift Voucher is geldig voor 1 jaar.

 

2.2 Kan ik een verlopen Gift Voucher verlengen?

Neem hiervoor contact op met sales@dylamsterdam.com

 

3 Betaling
3.1 Moet ik de Gift Voucher in één keer opmaken?

Nee dat is niet nodig, de Gift Voucher is in feite een betaalmiddel en kan voor meerdere transacties worden gebruikt.

3.2 Kan ik een Gift Voucher ook ophalen in het hotel?

Ja dat kan, u besteld de Gift Voucher via deze website en kunt deze vervolgens de volgende werkdag ophalen in het hotel. Kies bij verzendmethode en betaling, "ophalen in het hotel".